【楽天カードの審査】状況を確認する方法と結果が届かない時の対処法

楽天カードの審査状況は、専用ページからいつでも確認できます。

この時、受付IDが必要になるのですが、忘れてしまった場合はコンタクトセンターに連絡を。

再発行できないので、電話で審査状況を確認しましょう。

また、審査にかかる時間は1日〜1週間くらい。

結果が届かない時も、同じくコンタクトセンターに問い合わせてみましょう。

ここからは、審査状況の確認方法などをより詳しく見ていきます!

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内容をざっくりまとめると

  • 審査状況は専用ページで確認
  • 受付ID・生年月日・電話番号(下4桁)が必要
  • 受付IDは再発行できない
  • 忘れた時はコンタクトセンターに電話をして、審査状況を確認
  • 審査にかかる時間は1日〜1週間くらい

楽天カードの審査状況を確認する方法

楽天カードに申込んだ後、結果が出るまでにしばらく時間がかかります。

早ければ1日〜2日で結果が届きますが、3日〜4日とか1週間ほどかかることも。

なかなか結果が届かないと、

今の審査状況ってどんな感じなんだろう?進捗が気になる…

と思いませんか??

そんな時は、楽天カードの専用ページにアクセスして、審査状況をチェックしましょう!

スマホ・パソコンのどちらからもアクセスできます。

専用ページを開くと、このような画面が表示されます。

そして、下記3つの必須項目を入力し「発行状況の確認」ボタンをタッチ。

  • カード申し込み受付ID
  • 生年月日
  • 電話番号(下4桁)

すると、瞬時に審査状況が表示されます。

24時間365日いつでも利用できるので、あなたの都合のいい時にぜひ活用してください♪

カード申し込み受付IDを忘れた時の対処法

カード申し込み受付IDは、申し込み完了画面や申し込み受付メールに記載されています。

なので、受付IDを忘れてしまった時は、過去をメールを漁り、受付メールを見つけましょう。

ちなみに…

受付IDは再発行することができません。

楽天カードのヘルプページにも記載されていますが、セキュリティ上、再発行や開示を行っていません。

そこで、もしメールが見当たらなかった時は、コンタクトセンターに電話をして、審査状況を確認しましょう。

コンタクトセンターに電話をすると、最初に自動音声が流れます。

案内に従い「0:その他のお問い合わせ」をプッシュすると、オペレーターにつながります。

オペレーターにつながったら、審査状況を確認したい旨を伝えましょう。

コンタクトセンター

☎0570-66-6910
🕛9時30分〜17時30分

楽天カードの審査の流れ

楽天カードの審査の流れは、下記のようになっています。

  1. スタッフが申し込み内容を確認
  2. スコアリング審査にかける
  3. 審査結果がメールで送られる

そして、審査結果が届いた後、1週間ほどで楽天カードが届きます。

審査そのものは自動で行われますが、その前の手続き(目視での確認)は楽天カードのスタッフが行います。

そして、楽天カードの審査部門は営業時間が平日9時30分〜17時30分。

つまり、営業時間外は目視による確認が行われない=審査が行われません。

夜間や土日祝日に申込んだ場合は、翌営業日以降に審査にかけられるということですね。

年末年始やGWに申込むと、発行までにかなり時間がかかってしまいます。

なので、1日でも早く楽天カードを発行したい時は、週頭(月曜〜火曜)に申込むのがベストです。

▼参考ページ▼

【楽天カードの審査】結果が出るまでにかかる時間は何日くらい?
楽天カードの審査にかかる時間は、個人差がかなり大きいです。早ければ即日〜翌日に審査結果が届きますが、長引くと1週間ほどかかることもあります。審査時間を短縮するコツとあわせて、長引いてしまう原因や、結果が届かない時の対処法など...

楽天カードの審査にかかる時間は1日〜1週間ほど

所要時間は個人差が大きいですが、早ければ申込んだその日〜翌日には審査結果が届きます。

クレヒス(クレジットヒストリー)に何一つ傷がついていなければ、比較的早く審査が終わります。

ただ、楽天カードのキャンペーン中などは申し込みが多くなりがち。

そうなると、審査にも時間がかかってしまいます。
(1週間ほどかかることもある)

キャンペーン期間外なら2〜3日、キャンペーン期間中なら1週間ほど。

審査時間は、これくらいの期間を目安にしておくといいでしょう。

▼参考ページ▼

【楽天カードの審査】結果が出るまでにかかる時間は何日くらい?
楽天カードの審査にかかる時間は、個人差がかなり大きいです。早ければ即日〜翌日に審査結果が届きますが、長引くと1週間ほどかかることもあります。審査時間を短縮するコツとあわせて、長引いてしまう原因や、結果が届かない時の対処法など...

楽天カードの審査結果はメールで届く

審査が完了すると、メールで結果が届きます。

申込時に入力したアドレス宛にメールが届きます。

ただ、スマホ・パソコンの設定によっては、迷惑メールとして判断される可能性があります。

なので、事前にドメイン(@mail.rakuten-card.co.jp)の指定受信許可をしておくなど、迷惑メールフォルダに届かないような工夫をしておきましょう。

楽天カードからのメールが届かないのですが、どうすればいいですか? | 楽天カード:よくあるご質問
メールが届かない場合は以下の理由が考えられます。 【ご登録のメールアドレスに誤りがある】 ご登録されているメールアドレスにお間違いはないでしょうか? 楽天e-NAVIよりご確認の上、ご変更を

楽天カードの審査結果が届かない時の対処法

1週間経っても審査結果が届かない時は、楽天カードコンタクトセンターに問い合わせてみましょう。

コンタクトセンターは年中無休で営業していますが、営業時間が9時30分〜17時30分までと限られています。

また、時期や時間帯によっては電話が混雑します。

なので、なるべくつながりやすい時期・時間帯を狙いましょう。

【混雑する曜日】
・給料日後
・引き落とし日後(27日以降)


【混雑する時間帯】
・11時〜13時

【つながりやすい曜日】
・平日(火〜金)
・給料日前
・引き落とし日前


【つながりやすい時間帯】
・9時30分〜10時
・15時30分〜17時30分

▼リアルタイムで混雑状況をチェックできます▼

お客様お問い合わせ窓口 :楽天カード
楽天カードのサービス詳細やお手続きなど、お客様からのお電話でのお問い合わせは楽天カードコンタクトセンターにて承っております。

楽天カードの審査に関するQ&A

以下、楽天カードの審査に関するQ&Aをまとめました!

Q:審査時間を短縮することはできないの?

100%ではありませんが、ある程度短縮することはできます。

そのためのコツが次の5つ。

  1. 誤字脱字なく記入する
  2. キャッシング枠を0円にする
  3. 信用情報にキズをつけない
  4. 希望限度額を低めにする
  5. 郵便局や配送業者の繁忙期をさける

詳しくは下記のページで解説されているので、参考にしてください。

【楽天カードの審査】結果が出るまでにかかる時間は何日くらい?
楽天カードの審査にかかる時間は、個人差がかなり大きいです。早ければ即日〜翌日に審査結果が届きますが、長引くと1週間ほどかかることもあります。審査時間を短縮するコツとあわせて、長引いてしまう原因や、結果が届かない時の対処法など...

Q:審査に落ちることってあるの?

あります。

誰でも審査に通過できるワケではありません。

審査落ちの原因としては、

  • 収入が安定していない
  • 返済能力が低い
    (ローン返済が多い、他社借入が多いなど)
  • クレヒスに問題がある
    (遅延や滞納をしたことがあるなど)

などが考えられます。

とはいえ、審査落ちしても再チャレンジ可能。

最低でも6ヶ月は期間を空けてから、再度楽天カードの発行を申込みましょう。

▼参考ページ▼

【楽天カード審査落ち】考えられる7つの原因と緊急時の対処法
楽天カードの審査に落ちる原因は、主に7つ考えられます。申込み間口が広く比較的発行しやすいカードですが、ちょっとした原因で審査に落ちてしまうことも。では、なぜ審査に落ちるのか?落ちた後はどんな対処をすればいいのか?...

Q:どうすれば審査に通過できるの?

同じ勤務先に長く勤め、収入を安定させる。
(正社員でなくても大丈夫)

スマホ代や公共料金などの支払いに絶対遅れない。
(クレカで支払っている場合)

他社借入を少しでも減らす。

このような工夫をすることが、審査に通過するためのコツです。

楽天カードの審査(基準や項目など)について、下記のページで解説されているので、参考にしてください。

【楽天カード審査】基準を徹底的に調査!難易度はどれくらい?
公式ページには記載されていない、楽天カードの審査基準。手にしやすいクレカですが、100%発行できるわけではありません。「そこで、おおよその審査基準や難易度をまとめてみました!楽天カードを所有したいけど、審査基準が気になる.....

まとめ

  • 審査状況は専用ページで確認
  • 受付ID・生年月日・電話番号(下4桁)が必要
  • 受付IDは再発行できない
  • 忘れた時はコンタクトセンターに電話をして、審査状況を確認
  • 審査にかかる時間は1日〜1週間くらい

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