【楽天カードでキャッシングできない】使えない原因7つと対処法

楽天カードはショッピングだけでなく、キャッシングも利用できます。

ATMからお金を引き出す感覚で、いざという時にお金を借りられます。

ただし、状況によってはキャッシングができないということも。

そんな時に考えられる原因と対処法をまとめました!

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内容をざっくりまとめると

  • キャッシングできない・使えない原因は下記の7つ
    1. 枠を追加設定していない
    2. 口座振替の登録をしていない
    3. 枠の上限に達している
    4. 支払いに遅れている
    5. 見直し審査(途上与信)で問題あり
    6. 磁気不良や破損
    7. 提携ATMの営業時間外
  • 原因が特定できない時はコンタクトセンターに連絡を

楽天カードでキャッシングができない!使えない時の原因7つと対処法

楽天カードでキャッシングができない。キャッシング枠が使えない。

という時に考えられる原因が、この7つです。

それぞれの詳細と対処法を見ていきましょう!

1.キャッシング枠の追加設定をしていない

楽天カードのキャッシングを利用するには、枠を追加設定する必要があります。

楽天e-NAVIにログインすれば、現在のキャッシング枠を確認できます。

枠が0円だったら、追加設定されていない証拠。

【対処法】

キャッシング枠を追加するとなると、申込み→審査が必要になります。

申込みは楽天e-NAVIからできますが、その後は所定の審査が行われます。

この審査に通過しないと、キャッシング枠を追加することができません。

詳しくは下記のページでまとめられているので、参考にしてください。

【楽天カードのキャッシング】枠を追加する方法と使い方・返し方
楽天カードはキャッシング枠を追加することもできます。申込みは楽天e-NAVI(ネット)から行うのですが、審査に通過しないと追加することができません。申込方法とあわせて、キャッシング枠の審査基準や通過するコツ、キャッシングを利...

2.口座振替(引き落とし)の登録をしていない

キャッシング枠は追加されているのに、なぜか利用できない…。

という時は、口座振替の登録をしていない可能性があります。

口座情報を登録しなくても、楽天カード(ショッピング枠)を利用することができます。

その場合の返済方法は「銀行振込(コンビニ払い)」です。

でも、キャッシングを利用するとなると、口座情報の登録が必要。

ネットもしくは郵送で、登録の手続きを進めましょう。

【対処法】

口座情報の登録は「ネット」もしくは「郵送」で行います。

ただ、郵送だと1〜2ヶ月かかるので、ネットから申込んだ方が早く済みます。

ネット(楽天e-NAVI)で口座情報を登録する手順は、下記のページで詳しくまとめられています。

【楽天カード】引き落とし口座を最短最速で変更する方法
楽天カードの引き落とし口座を変更したい!そんな時は、ネット(楽天e-NAVI)もしくは郵送で変更手続きをしましょう。最短最速で手続きするなら、断然ネットです。ただし、すべての金融機関が対応しているワケではないので、注...

3.キャッシング枠の上限に達している

楽天カードのキャッシング枠を設定すると「限度額」が設定されます。

枠と額の違い

  • 枠・・・上限額(限度額)
  • 額・・・枠ー現在の利用額

ちなみに、楽天カードのキャッシング枠は10万円〜90万円の範囲で設定可能。

例えば、現在のキャッシング枠が30万円であれば、30万円を超えない限り何度でも・繰り返し利用できます。

ただ…

枠の上限に達すると、それ以上使えなくなります。

楽天e-NAVIでキャッシング枠を確認し、利用可能額が0円になっていたら、上限に達している証拠です。

【対処法】

引き落としが行われるまで(27日まで)待つか、繰上返済をして限度額に余裕をつくりましょう。

繰上返済する時は、事前に「楽天カードコンタクトセンター」に連絡する必要があります。

連絡せずATMから返済することができません。

繰上返済の流れとしては…

コンタクトセンターに連絡→オペレーターにつなぐ→繰上返済したい旨を伝える→振込先を確認する→指定口座に振込む

このようになります。

楽天カードコンタクトセンター

☎0570-66-6910
🕛9時30分〜17時30分

※ゴールド・プレミアム会員は、カード裏面記載の「プレミアムカードデスク」に連絡

4.支払いに遅れている(滞納している)

楽天カードの支払い(ショッピング枠・キャッシング枠)に遅れると、ペナルティとして利用停止措置がとられます。

さらに、遅延損害金なども生じます。

支払いに遅れる原因として多いのは「残高不足」や「うっかり忘れ」「油断(安易な考え)」です。

そういえば今日引き落としだった!入金するの忘れてた…

とか、

う〜ん…今から入金するの面倒だし、明日にしよ。1日くらい遅れても大丈夫でしょ。

など。

残高不足を起こすと正常に引き落としが行われず、遅延という扱いになります。

今後、楽天カードを利用するうで様々な不都合が生じるので、絶対に遅延してはいけません。

遅延については下記のページでまとめられているので、参考にしてください。

【楽天カード残高不足】支払い遅れで生じる5つのペナルティ
楽天カードの支払いは毎月27日に、自動引き落としで行われます。ですが、残高不足の状態だと引き落としができません。その結果「遅延(支払い遅れ)」として扱われ、延滞金や利用停止などのペナルティが生じます。ペナルティの詳細...

【対処法】

遅延(支払い遅れ・滞納)で利用停止になった時は、1日でも早く支払いを済ませてください、

支払わないと停止が解除されませんし、遅延が長引くと遅延損害金もかさんでいきます。

また、その他の料金の支払い(スマホ代や公共料金など)も滞ってしまう恐れが。

遅延した時の支払い方法は、再引き落とし(一部金融機関のみ)もしくは振込です。

詳しくは下記のページで解説されているので、参考にしてください。

【楽天カードの支払い遅れ】利用停止が解除され再開されるのはいつから?
残高不足で引き落としができないと、楽天カードの利用が一時的に停止されます。自然に解除されません。停止を解除するには、未納分(滞納分)を支払う必要があります。支払い方法とあわせて、支払い後いつ解除されるのか?支払わず放...

5.見直し審査で問題ありと判断された

楽天カードは不定期で「見直し審査」を行っています。

この審査は途上与信(とじょうよしん:契約中に行われる審査)とも言います。

審査でチェックされることは…

  • 利用状況
  • 返済状況
  • リボ残高

などなど。

ちなみに、楽天カードだけでなく他社のクレカやローンの状況もチェックされます。

そして、審査の結果「問題あり」と判断されると、カードが使えなくなることがあります。

【対処法】

見直し審査(途上与信)で利用停止になった場合、すぐに解除することは難しいです。

対処法としては、現在の残高(ショッピング枠・キャッシング枠)を完済するのがベスト。

楽天カード以外のクレカやローンを使っている場合は、そちらで問題を起こさないよう気をつけながら使いましょう。
(返済に遅れない、滞納しない、使いすぎないなど)

6.磁気不良や破損

楽天カードを使う機会が多い(財布から出し入れする機会が多い)と、磁気不良や破損を起こす可能性が高まります。

楽天カードは消耗品ですし、長く使うほど経年劣化していきます。

限度額に余裕があるのに、いきなり楽天カードが読み取れなくなった…

とか、

滞りなく返済しているのに、楽天カードをATMに入れても読み取りエラーが表示される…

という時は、磁気不良や破損の可能性があります。

【対処法】

磁気不良や破損は、自然回復するものではありません。

なので、再発行が必要になります。

楽天カードの再発行は、楽天e-NAVIの各種お申込みメニュー「カードの再作成・再発行」から手続きするか、コンタクトセンターに連絡します。

詳しくは下記のページで解説されているので、参考にしてください。

【楽天カード磁気不良】読み取り不可で使えなくなる原因と対処法
楽天カードが磁気不良で使えなくなった、読み取れなくなった場合は、1日でも早く再発行を申込みましょう。磁気不良は放置していても回復しません。ネット(楽天e-NAVI)から24時間いつでも申込めますし、手数料はかかりません。...

7.提携ATM(コンビニ・銀行)ATMの営業時間外(メンテナンス中など)

楽天カードと提携しているATMであれば、そこからお金を引き出せます。

ですが、提携ATMによって営業時間が異なります。

ATMごとの営業時間が下記の通りです。また、
参照▶▶CD・ATM提携先一覧

平日 土日祝日
セブン銀行ATM 0:10〜23:50 0:10〜23:50
ローソンATM 0:10〜23:50 0:10〜23:50
イーネットATM 0:10〜23:50 0:10〜23:50
みずほ銀行ATM 24時間
(月0:00〜7:00除く)
土0:00〜22:00
(第1・4土3:00〜5:00除く)
三井住友銀行ATM 月 7:00〜22:00
その他 24時間
土 24時間
日 0:00〜21:00
三菱UFJ銀行ATM 24時間 24時間
(第2土 21:00〜翌7:00除く)
りそな銀行ATM 月 7:00〜23:55
火〜金 0:05〜23:55
土 0:05〜23:00
日 8:00〜23:00
祝 該当曜日に準ずる
ゆうちょ銀行ATM 月 7:00〜23:55
その他 0:05〜23:55
7:00〜23:55

【対処法】

提携ATMの営業時間内に利用すれば、何の問題もありません。

平日・土日祝日問わず、日中は基本的に利用できます。

早朝や深夜を避ければ大丈夫。

原因がわからない時はコンタクトセンターに連絡!

キャッシングができない、使えない原因を7個あげましたが…

いきなりキャッシングができなくなると、

なんで使えないの…?どうすればいいの…??

と焦ってしまい、原因といちいち探すのが面倒になります。

そんな時は、楽天カードコンタクトセンターに連絡を。

オペレーターに相談すれば、原因と対処法を案内してくれます。

ただし!

コンタクトセンターの営業時間は9時30分〜17時30分。

日にちによっては回線が混雑するので、注意してください。

楽天カードコンタクトセンター

☎0570-66-6910
🕛9時30分〜17時30分

※ゴールド・プレミアム会員は、カード裏面記載の「プレミアムカードデスク」に連絡

楽天カードのキャッシングを利用する方法

楽天カードのキャッシングを利用する方法は「ネットキャッシング」と「提携ATM」の2種類あります。

それぞれの詳細が下記の通り。

ネットキャッシング

ネットから手続き可能で、最短数分で指定口座に振り込んでくれます。

また、特定の日に振り込んでもらう・毎月同じ日に振り込んでもらう「指定日振込予約サービス」もあります。

振込日・振込時間をまとめた表が下記の通り。

ネットキャッシング
申込みのタイミング
引き落とし口座
楽天銀行 楽天銀行以外
平日 0:00〜8:59 最短数分で振込 当日9:00以降
9:00〜14:49 最短数分で振込
14:50〜23:59 翌営業日9:00以降
金融機関休業日
(土日祝日など)
0:00〜23:59 翌営業日9:00以降

また、下記のページでネットキャッシングのデモ体験ができるのでお試しください。

キャッシングサービスデモ体験:楽天カード
国内・海外ATMでのキャッシング方法やネットキャッシングのご利用方法をデモを通して体験いただけます。

提携ATM(コンビニATM・銀行ATM)

キャッシュカードを使ってお金を引き出す感覚で、楽天カードのキャッシングが利用できます。

ただし、提携ATMであることが条件。

楽天カードと提携しているATMが下記の通りです。
(+ボタンをタッチすると表示されます)

銀行ATM一覧

ア行

阿波銀行 月 7:00~23:50、火~土 0:05~23:50、日 0:05~21:00
イオン銀行 0:10~23:45  ※毎月第二月曜日は1:30~7:00営業停止
愛媛銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~17:00
大分銀行 平日 8:00~21:00、土 8:45~19:00、日・祝 9:00~19:00

カ行

鹿児島銀行 7:00~23:00
北九州銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~19:00
紀陽銀行 7:00~21:00
きらぼし銀行 平日 7:00~23:00、土・日・祝 7:00~21:00
(※右記マークのATMのみ) 東京都民
近畿大阪銀行 8:00~22:00
熊本銀行 平日 7:00~23:00、土・日・祝 8:00~21:00

サ行

西京銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~19:00
埼玉りそな銀行 月 7:00~23:55、火~金 0:05~23:55、土 0:05~23:00、
日 8:00~23:00、祝 該当曜日に準ずる
佐賀銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~19:00
佐賀共栄銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~19:00
静岡銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~19:00
島根銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~17:00
十八銀行 8:00~21:00
セブン銀行 0:10~23:50

タ行

筑邦銀行 平日 7:00~21:00、土・日・祝 8:00~19:00
中国銀行 平日 7:00~21:00、土・日・祝 9:00~19:00
東京スター銀行 24時間(第2・第4月曜 0:15~6:15除く)
トマト銀行 平日 7:00~21:00、土・日・祝 8:45~19:00
富山銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~17:00

ナ行

長崎銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~19:00
西日本シティ銀行 平日 7:00~23:00、土・日・祝 8:00~21:00

ハ行

八十二銀行 平日 7:00~23:00、土・日・祝 8:00~21:00
肥後銀行 8:00~21:00
百五銀行 7:00~23:00
百十四銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~19:00
広島銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 8:00~19:00
福岡銀行 平日 7:00~23:00、土・日・祝 8:00~21:00
福岡中央銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~17:00
豊和銀行 平日 8:00~20:00、土 8:45~17:00、日・祝 9:00~17:00
北陸銀行 平日 0:05~23:45 (※月曜 7:00~)
土・祝 0:05~23:45、日 0:05~23:30
北海道銀行 8:00~21:00

マ行

みずほ銀行 24時間(月曜0:00~7:00除く)土 0:00~22:00(第1・4土 3:00~5:00除く)
三井住友銀行 火~土 24時間、日 0:00~21:00、月 7:00~24:00 抽選で2,000ポイント! >>
三菱UFJ銀行 年中無休 24時間  ※毎月第2土曜日の21:00~翌朝7:00除く
南日本銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~19:00
宮崎銀行 平日 8:00~23:00、土・日・祝 8:00~21:00
宮崎太陽銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~19:00

ヤ行

山口銀行 平日 8:00~21:00、土・日・祝 9:00~19:00
ゆうちょ銀行 0:05~23:55  ※月曜および休日の翌日は7:00から取扱開始
横浜銀行 0:05~23:00

ラ行

りそな銀行 月 7:00~23:55、火~金 0:05~23:55、
土 0:05~23:00、日 8:00~23:00、祝 該当曜日に準ずる

出典▶▶銀行一覧

コンビニATM一覧
  • セブン銀行ATM
  • ローソンATM
  • イーネットATM(ファミマ)
  • ミニストップ
  • サークルKサンクス
  • デイリーヤマザキ
  • ポプラ
  • スリーエフ

また、提携ATMを利用したキャッシングについても、デモ体験できます。

詳しくは下記のページをご覧ください。

キャッシングサービスデモ体験:楽天カード
国内・海外ATMでのキャッシング方法やネットキャッシングのご利用方法をデモを通して体験いただけます。

利用した後の返済方法

キャッシングを利用する=楽天カードからお金を借りる。

借りた後は、期日通りに返済する必要があります。

楽天カードのキャッシングについて、返済方法が下記の2種類です。

口座振替(引き落とし)

ショッピングと同じように、毎月27日に口座振替で支払う方法。

前日までに入金しておけば、遅れることなく確実に支払えます。

当日入金の場合、朝一〜お昼までに入金すれば大丈夫ですが、金融機関によって引き落とし時間が異なるので、注意してください。

【楽天カード引き落とし】時間は何時?ゆうちょ・みずほ・UFJなどの例
楽天カードの引き落とし時間は、銀行ごとに異なります。また、同じ銀行でも本支店によって時間が異なることも。そこで、主要金融機関(都市銀行・ネット銀行・地方銀行)の引き落とし時間を調べ、まとめました。27日の何時に引き落...

振込(繰上返済)

引き落とし日よりも前に支払いたい時は、振込(繰上返済)をしましょう。

ATMからの任意返済には対応していません。

面倒ですが、事前に楽天カードコンタクトセンターに連絡し、振込口座を確認する必要があります。

また、振込手数料はお客様負担です。

振込手数料がもったいない…

と思うなら、毎月27日の口座振替で支払いを続けましょう。

楽天カードのキャッシングに関するQ&A

以下、楽天カードのキャッシングについてQ&Aをまとめました。

Q:コンビニATMを利用した時の手数料はいくら?

利用額 手数料
1万円以下 100円(税別)
1万円超え 200円(税別)

 

1万円以下か?1万円を超えるか?によって、手数料が異なります。

1万円以下なら100円(税別)、1万円を超えると200円(税別)になります。

Q:銀行ATMを利用した時の手数料はいくら?

利用額 手数料
1万円以下 100円(税別)
1万円超え 200円(税別)

 

コンビニATMの手数料と同じです。

1万円以下か?1万円を超えるか?によって、手数料が異なります。

1万円以下なら100円(税別)、1万円を超えると200円(税別)になります。

Q:キャッシングを利用する時の金利手数料はいくら?

楽天カードのキャッシングは、金利が年18.0%です。

そして、利息は下記の式で計算されます。

利息=利用残高×18.0%÷365日(うるう年は366日)×利用日数

例えば、1万円を30日間借りた場合、利息は下記のようになります。

1万円×18.0%÷365日×30日=約147円

金利・利息の手数料については、下記のページでシミュレーションができます。

楽天カードのキャッシングを利用する時は、ぜひ活用してください。

キャッシング返済シミュレーション|楽天カード
楽天カードキャッシングご利用時の、月々の返済金額の試算ができます。

まとめ

  • キャッシングできない・使えない原因は下記の7つ
    1. 枠を追加設定していない
    2. 口座振替の登録をしていない
    3. 枠の上限に達している
    4. 支払いに遅れている
    5. 見直し審査(途上与信)で問題あり
    6. 磁気不良や破損
    7. 提携ATMの営業時間外
  • 原因が特定できない時はコンタクトセンターに連絡を

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